"Sisu" ist ein einzigartiges Wort in der finnischen Sprache und bedeutet Ausdauer und Stärke bei etwas, das für manche wahnsinnig und fast hoffnungslos erscheint. Timo und Maarit, die Besitzer und Gründer von Sisu Outdoor, haben sich davon inspirieren lassen und es sich zur Aufgabe gemacht, dafür zu sorgen, dass ihre Besucher die Natur von Ylläs auf eine einzigartige und unvergessliche Weise erleben können.
Was als kleines Geschäft begann, wuchs dank der Ermutigung von Einheimischen und Stammkunden. Im Laufe der Jahre ist das Team von Ausbildern und Reiseleitern gewachsen, ebenso wie das Angebot an verschiedenen Outdoor-Aktivitäten. Jetzt kann jeder die Magie von Ylläs beim Skifahren, Radfahren, Campen und Rafting erleben.
Unsere Idee ist es, lokale, qualitativ hochwertige Führungen anzubieten und unsere eigenen versteckten Lieblingsplätze in Ylläs zu zeigen, die außerhalb der markierten Wege liegen.
Um Abenteuer voller "Sisu" anbieten zu können, wollten sie sich auf Aktivitäten und Leihausrüstung konzentrieren, bei denen du dich mit eigener Muskelkraft fortbewegen musst, also keine Schneemobile, Huskys oder Rentiere. Dadurch eröffnen sich auch Möglichkeiten für Ausflüge in den Nationalpark.
Sisu Outdoor arbeitet mit Rentle zusammen, um die Prozesse der Bestandsverwaltung und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.
Das Wachstum erforderte eine vermietungsspezifische Lösung
Sisu hat klein angefangen, und anfangs wurden die Buchungen per Telefon oder E-Mail abgewickelt und in Excel erfasst. In hektischen Zeiten waren sie gezwungen, auf die noch traditionellere Methode mit Stift und Papier zurückzugreifen. Als das Geschäft und das Angebot von Jahr zu Jahr wuchsen, war klar, dass diese Art der Verwaltung nicht mehr ausreichte.
Da Sisu anfing, in mehr Produkte zu investieren, wollten sie etwas, das ihnen beim Risikomanagement hilft und mehr Struktur und Übersicht in ihren Bestand bringt.
Wir wussten, dass die Nachfrage nach verschiedenen Verleihprodukten in Zukunft deutlich steigen würde. Deshalb wollten wir eine Online-Verkaufslösung, die die Abwicklung von Buchungen erleichtert und das Bestands- und Zeitmanagement rationalisiert.
Rentle bietet Sisu Outdoor das perfekte Tool
Für Sisu war es bei der Auswahl eines Verleihsystems am wichtigsten, dass es Buchungen und Zahlungen online annehmen, Kundeninformationen speichern, den Buchungsstatus verfolgen und einen klaren Überblick über die verfügbaren Kapazitäten haben kann.
Rentle erfüllte alle unsere Anforderungen und Wünsche und war in der Lage, unsere Wünsche auszuführen und umzusetzen. Was uns wirklich umgehauen hat, war das Niveau der Kundenbetreuung - das Team ist wirklich an uns interessiert und wir bekommen Unterstützung, ohne danach zu fragen.
Vor allem aber war das Team von Sisu von der Benutzerfreundlichkeit von Rentle beeindruckt.
Auch die Software hat unsere Erwartungen mit ihrer Benutzerfreundlichkeit und der klaren Benutzeroberfläche übertroffen.
Rentle vereinfacht die Arbeit und erleichtert den Alltag
Rentle hat es geschafft, das Tagesgeschäft von Sisu zu verdeutlichen, während wir eine Verbesserung der Kundenerfahrung und ein deutliches Umsatzwachstum feststellen konnten.
Wir können uns unser Geschäft ohne Rentle nicht mehr vorstellen - es ist ein unglaubliches Verkaufstool, das viele Probleme im Zusammenhang mit dem Verleihbetrieb gelöst hat.
Besuche die offizielle Website von Sisu Outdoor und den Online-Vermietungsladen .
Bildnachweis: Sisu Outdoor
