Welche Seiten sollte eine Website haben?

Eine Website ist wie eine Schneeflocke - keine ist wie die andere. Die Anzahl der Seiten, die deine Website haben sollte, hängt von der Art deines Unternehmens, deinem Budget und einer Reihe anderer Faktoren ab. Es gibt jedoch einige wichtige Seiten, die jede Website braucht. Schauen wir uns das mal genauer an.

1. Homepage 

Deine Homepage ist das Gesicht deiner Website und oft die erste Seite, auf der die Besucher deiner Website landen. Deshalb muss sie einen guten ersten Eindruck machen. Aber es ist wichtig, daran zu denken, dass der erste Eindruck nicht immer nur auf dem Aussehen beruht.

Das Layout, die Navigation und das allgemeine Benutzererlebnis (UX) deiner Homepage sind genauso wichtig wie ihre Optik. Deshalb solltest du dafür sorgen, dass deine Homepage gut gestaltet und optisch ansprechend ist, damit die Besucherinnen und Besucher bei dir bleiben und das Angebot deiner Seite erkunden wollen.

Was macht eine gute Homepage aus?

Halte es einfach

Der durchschnittliche Mensch hat die Aufmerksamkeitsspanne eines Goldfisches, deshalb ist es wichtig, dass deine Homepage einfach und leicht verständlich ist. Besucher sollten auf einen Blick erkennen können, was dein Unternehmen macht und was sie von deiner Website erwarten können. Zu viel Text oder zu viele Bilder werden die meisten Nutzer nur überwältigen und verwirren. Wenn du dich auf das Wesentliche beschränkst, werden deine Kunden immer wiederkommen.

Mach es optisch ansprechend 

Erinnerst du dich an den ersten Eindruck, über den wir gesprochen haben? Ästhetik ist wichtig, wenn es darum geht, eine tolle Homepage zu erstellen. Verwende hochwertige Bilder und Grafiken und achte darauf, dass sie die richtige Größe haben und richtig ausgerichtet sind.

Verwende Call-to-Actions 

Call-to-Actions sind ein wichtiger Bestandteil des Webdesigns. Deine Homepage sollte einen klaren Call-to-Action (CTA) haben, der den Besuchern sagt, was sie als nächstes tun sollen. Egal, ob du dich über die neuen Produkte in deinem Online-Shop informierst, dich für deinen Newsletter anmeldest oder einen Blogbeitrag liest: Achte darauf, dass dein CTA an prominenter Stelle auf der Seite platziert und leicht zu finden ist. Ein guter CTA macht deutlich, was die Besucher als Nächstes tun sollen und führt sie auf den Weg zum zahlenden Kunden.

2. Über uns Seite

Eine Über uns Seite ist eine gute Möglichkeit, den Besuchern einen Überblick darüber zu geben, wer du bist, was du tust und was dich von deiner Konkurrenz unterscheidet. Diese Seite sollte ansprechend und informativ sein, damit die Besucher der Website ein Gefühl dafür bekommen, wer du als Person oder Unternehmen bist.

Die meisten Unternehmen haben eine "Über uns"-Seite, aber viele machen einen Fehler, weil sie nur darüber sprechen, was das Unternehmen tut, anstatt darüber, warum sie es tun oder wer sie als Menschen sind. Deine potenziellen Kunden wollen deine Geschichte kennen und wissen, was dich auszeichnet. Als Nächstes wollen wir uns ansehen, wie du deine "Über uns"-Seite noch interessanter gestalten kannst.

Wie schreibe ich eine "Über uns"-Seite?

Sprich über deinen Weg

Viele Menschen interessieren sich für die Geschichte deines Unternehmens und wie du dahin gekommen bist, wo du heute bist. Ziehe in Erwägung, deinem Publikum von deinen Beweggründen für die Gründung eines Unternehmens und den wichtigsten Meilensteinen auf dem Weg dorthin zu erzählen. Kunden kaufen gerne von Unternehmen, die eine Geschichte hinter sich haben.

Sei sympathisch

Eine der besten Möglichkeiten, um Kunden mit dir in Kontakt zu bringen, ist, auf deiner "Über uns"-Seite sympathisch zu sein. Teile Fotos und Geschichten von hinter den Kulissen, die einen Einblick in die Menschen hinter dem Unternehmen geben. Das gibt den Kunden das Gefühl, dass sie dich kennen und dir vertrauen können, was für den Aufbau langfristiger Beziehungen wichtig ist.

Verwende Humor

Ein wenig Humor kann deine "Über uns"-Seite noch interessanter machen. Die Kunden werden deine Unbeschwertheit schätzen und sich eher an dich erinnern, wenn sie dein Produkt oder deine Dienstleistung benötigen. Achte nur darauf, dass du es nicht übertreibst - zu viel Humor kann überheblich oder sogar unprofessionell wirken.

Veröffentliche dein Leitbild

Und vergiss nicht, dein Leitbild auf deiner "Über uns"-Seite zu veröffentlichen! Das erinnert die Besucher daran, warum du tust, was du tust, und inspiriert sie vielleicht sogar dazu, selbst Kunde zu werden. Achte nur darauf, dass dein Leitbild klar, prägnant und leicht zu verstehen ist - sonst wird es nicht die gewünschte Wirkung haben.

3. Produkt- und Dienstleistungsseite(n)

Du brauchst Produktseiten, wenn du Produkte oder Dienstleistungen auf deiner Website verkaufst. Auf diesen Seiten solltest du alle Produkte und Dienstleistungen, die du anbietest, sowie Preisinformationen und eventuelle Sonderaktionen oder Angebote auflisten. Wenn du mehrere Produkte verkaufst, kannst du sie außerdem in Kategorien unterteilen, damit die Nutzer/innen leichter finden, wonach sie suchen.

Eine Produktseite ist ein wichtiger Bestandteil eines jeden Onlineshops. Schließlich ist es die Seite, die potenzielle Kunden besuchen, um mehr über ein Produkt zu erfahren, bevor sie es kaufen. Was macht also eine gute Produktseite aus? Schauen wir uns das mal an.

Wie erstellt man eine gute Produktseite?

Detaillierte Produktbeschreibungen

Wenn du eine Produktbeschreibungschreibst, ist es wichtig, dass du so detailliert wie möglich bist. Deine potenziellen Kunden wollen gut über ein Produkt informiert sein, bevor sie einen Kauf tätigen. Deshalb solltest du ausführliche Informationen über die Eigenschaften des Produkts, die verfügbaren Varianten, die Vorteile, den Preis und die Abmessungen einfügen.

Beginne mit einer kurzen Zusammenfassung, um einen Überblick über das Produkt oder die Dienstleistung zu geben. Dann biete Details zu anderen Spezifikationen und technischen Informationen. Es ist auch wichtig, den Text leicht lesbar zu machen, indem du ihn in Absätze unterteilst, Aufzählungspunkte verwendest und so weiter.

Wenn du Produkte vermietest oder Dienstleistungen verkaufst, die an ein bestimmtes Datum gebunden sind, ist ein wichtiges Element der Produktseite der Buchungskalender, der die verfügbaren Zeiten anzeigt. Außerdem kannst du einen Hinweis auf Versanddauer und -kosten hinzufügen.

Hochwertige Produktfotos

Produktfotos sind ein weiteres wichtiges Element einer guten Produktseite. Schließlich können potenzielle Kunden das Produkt nicht sehen oder anfassen, bevor sie einen Kauf tätigen. Deshalb sind hochwertige Fotos wichtig, um ihnen einen guten Eindruck von dem zu vermitteln, was sie kaufen. Achte darauf, dass du klare, gut beleuchtete Fotos verwendest, die das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln zeigen. Und wenn möglich, stellt mehrere Fotos bereit, damit sich potenzielle Kunden einen 360-Grad-Blick auf das Produkt und seine Details verschaffen können.

Kundenrezensionen

Schließlich können auch Kundenrezensionen dazu beitragen, andere Kunden von einem Kauf zu überzeugen. Bewertungen ermöglichen es Menschen, ihre Erfahrungen mit deinem Unternehmen oder einem Produkt zu teilen, was andere potenzielle Käufer beruhigen kann.

Wenn du noch keine Kundenrezensionen hast, solltest du deine treuesten Kunden fragen, ob sie eine schreiben möchten.

4. Kontaktseite

Jede Website braucht eine Kontaktseite, damit Besucher schnell mit dir in Kontakt treten können. Das Wichtigste an einer effektiven Kontaktseite sind die Kontaktinformationen und die Sicherstellung, dass die Informationen gut sichtbar und leicht zu finden sind.

Achte darauf, dass du alle wichtigen Kontaktinformationen angibst, z. B. deine Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschäftszeiten, Links zu sozialen Medien usw., damit deine Besucher dich erreichen können, wie sie wollen.

Vielleicht möchtest du auch ein Kontaktformular einfügen, damit die Besucher/innen direkt von deiner Website aus Nachrichten senden können. Und vergiss nicht, eine Karte hinzuzufügen, wenn dein Unternehmen einen stationären Standort hat!

Wenn du diese einfachen Tipps befolgst, kannst du sicherstellen, dass deine Kontaktseite effektiv ist und die Besucher dazu ermutigt, sich zu melden.

5. Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreibt, wie deine Website funktioniert und welchen Regeln die Kunden zustimmen müssen, um deine Website und Dienstleistungen nutzen zu können. Es hilft auch, dich vor Haftung zu schützen.

Es gibt ein paar wichtige Bestandteile, die die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sollte:

• Nutzung der Website und Aufgabe von Bestellungen

• Auftragsbestätigung

• Widerrufsbelehrung

• Haftungsbeschränkungen

• Festlegung des Preises und der Kosten für zusätzliche Dienstleistungen

• Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

• Zahlungsbedingungen

• Bedingungen für die Verwendung von Geschenkkarten, Gutscheinen und Sonderangeboten

• Anweisungen für Reklamationen

• Offenlegung von Urheberrechten und geistigem Eigentum

• Unternehmensinformationen

6. Seite zum Datenschutz

Eine Seite zum Datenschutz beschreibt, welche Informationen von den Nutzern gesammelt werden, wie sie verwendet werden und wie sie geschützt werden. Das gibt den Nutzern die Gewissheit, dass ihre persönlichen Daten sicher und geschützt sind.

Datenschutzseiten tragen auch dazu bei, Vertrauen zwischen einer Website und ihren Nutzern aufzubauen. Durch Transparenz bei der Datenerfassung und -nutzung können Websites zeigen, dass sie sich für den Schutz der Privatsphäre ihrer Nutzer/innen einsetzen. Das kann Nutzer/innen dazu ermutigen, auf die Seite zurückzukehren und sie weiterzuempfehlen. Außerdem kann eine detaillierte Datenschutzerklärung dabei helfen, Datenschutzgesetze wie die GDPR einzuhalten.

Bei der Erstellung einer Seite mit Datenschutzrichtlinien sollte der/die Website-Betreiber/in Angaben darüber machen, welche Art von Daten gesammelt werden, wie sie verwendet werden und wer Zugriff auf sie hat. Sie sollten auch klar angeben, welche Rechte die Kunden in Bezug auf ihre persönlichen Daten haben.

7. Seite mit Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Die Seite mit den Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien ist unerlässlich, wenn du etwas auf deiner Website verkaufst. Die Seite für Rücksendungen und Rückerstattungen sollte den Website-Nutzer über deine Rücksende- und Rückerstattungsrichtlinien informieren und darüber, wie er einen Artikel zurückgeben kann und wie er eine Rückerstattung erhält.

Wenn du ein Unternehmen betreibst, das zeitlich begrenzte Produkte oder Dienstleistungen vermietet, ist es wichtig, dass du auf deiner Rückgabe- und Erstattungsseite Angaben zur Stornierungspolitik machst. Auf diese Weise wissen die Kunden genau, wann sie kündigen müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Rücksendungen und Rückerstattungen sind Teil des Online-Geschäfts. Daher solltest du sicherstellen, dass deine Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien fair und vernünftig sind, denn niemand möchte dafür bestraft werden, dass er in gutem Glauben versucht hat, eine Bestellung zurückzugeben oder eine Buchung zu stornieren. Solange du transparent und offen mit deiner Politik umgehst, solltest du keine Probleme haben, eine gute Beziehung zu deinen Kunden zu pflegen.

Und schließlich solltest du eine Kontaktnummer für den Kundenservice angeben.

8. Blogseite

Eine Blogseite ist eine Seite, die alle von dir veröffentlichten Blogbeiträge auflistet. Ein Blogbeitrag hingegen ist ein Text über ein bestimmtes Thema, das für deine Zielgruppe relevant ist.

Ein Blog ist auch für ein kleines Unternehmen sinnvoll, weil du so dein Wissen und deine Erfahrung weitergeben kannst. Das kann dazu beitragen, Kunden anzuziehen und zu binden und Autorität in Bezug auf die Themen deines Unternehmens aufzubauen. Durch das Bloggen können Unternehmen auch einen Mehrwert schaffen und mit ihren Kunden in Kontakt treten, indem sie relevante Informationen und wertvolle Tipps weitergeben und ihre Fragen beantworten. Solche Inhalte können inspirierend sein und die Nutzer/innen an dein Unternehmen binden.

Darüber hinaus ist das Bloggen eine der besten Content-Marketing-Strategien. Bloggen erhöht den organischen Traffic von Suchmaschinen, und du kannst die Beiträge auch leicht in den sozialen Medien teilen. Das kann die Besucherzahlen der Website und die Sichtbarkeit und das Engagement deiner Marke auf den verschiedenen Social-Media-Kanälen weiter erhöhen.

Letztendlich kann ein Blog eine wertvolle Ergänzung für Unternehmen jeder Größe sein, und Schreiben kann Spaß machen.

9. FAQ-Seite

Zu einer soliden Website gehört auch eine FAQ-Seite. Eine Seite mit Fragen und Antworten ermöglicht es dir, Antworten auf die gleichen Fragen zu geben, die immer wieder gestellt werden. Das kann aus mehreren Gründen sehr hilfreich sein.

Erstens hast du so die Möglichkeit, auf häufige Einwände direkt einzugehen. Wenn während des Verkaufsprozesses häufig bestimmte Einwände oder Bedenken auftauchen, kann es helfen, diese im Vorfeld auf deiner Website anzusprechen, um potenziellen Kunden das Zögern zu nehmen, mit dir Geschäfte zu machen. Wenn du transparent machst, was du tust (und was nicht), werden dir die Leute eher vertrauen.

Außerdem kannst du mit einer FAQ-Seite auf lange Sicht Zeit sparen. Wenn es bestimmte Fragen gibt, die du regelmäßig beantwortest (per E-Mail, Telefonanrufe usw.), kann eine FAQ-Seite dazu beitragen, den Zeitaufwand für den Kundendienst zu verringern.

10. 404 Fehlerseite

404 bezieht sich auf den Fehler, wenn eine Webseite nicht gefunden wird. Der häufigste Grund ist, dass es früher eine Seite unter einer bestimmten Adresse gab, die aber entweder entfernt oder an eine neue Adresse verschoben wurde.

Auch wenn du vermeiden willst, dass Nutzer/innen auf einer 404-Fehlerseite landen, ist diese Seite trotzdem wichtig. 404-Fehlerseiten können dazu beitragen, das allgemeine Nutzererlebnis zu verbessern und die Nutzer auf deiner Website zu halten, indem sie einen Weg zurück zur Homepage oder anderen relevanten Seiten bieten.

Jeder Fehler bei der Nutzung einer Website frustriert die Nutzer. Deshalb kannst du versuchen, ihre negativen Gefühle abzuschwächen, indem du Einfühlungsvermögen zeigst.

Fazit

Wir wissen natürlich, dass jede Website einzigartig ist und dass die Bedeutung der verschiedenen Seiten von Website zu Website unterschiedlich ist. Wenn du jedoch diese zehn Standardseiten auf deiner Website hast, kannst du sicher sein, dass deine Website im Wettbewerb bestehen wird.

Sobald du die Must-Have-Seiten eingerichtet hast, kannst du dich an die Suchmaschinenoptimierung machen und je nach Bedarf weitere Seiten hinzufügen. Dazu gehören:

• Seite mit den Standorten der Läden

• Seite mit der Suche

• Seite mit der Sitemap

• Seite mit den Karrieremöglichkeiten

• Seite mit den Partnern

• Seite mit den Referenzen, usw.

Beurteile die Relevanz und den Zweck jeder Webseite aus deiner Sicht und überlege, was deinen Kunden helfen könnte. Dann baue sie einfach.

Ausgewählte Website: Katve